Proactumin Anneli Koivusen haastattelu

- Mikko Puhakka

**Huom. Toimin Proactumin neuvonantajana, lisää yrityksestä: www.proactum.fi

1. Kerro hieman taustoistasi

Olen työskennellyt ICT-toimialalla yli 20 vuotta eri tehtävissä, viimeiset vuodet ennen Proactumin ja sen projektinhallintaan ja konsultointiin keskittyneen emoyritys Prioriten perustamista mm. ICT-allalla toimivan pörssiyrityksen (TJG) ja sen tytäryritys Key Partnersin toimitusjohtajana, Fortumin kehitys- ja tietohallintojohtajana sekä TietoEnatorin tytäryrityksen verkkopankkialueeseen keskittyneen liiketoiminnan vetäjänä. Toimialalle olen aikoinaan tullut ohjelmointitehtäviin, joten ohjelmistokehitys ja ohjelmistoprojektien hallinta on minulle tuttu kauttaaltaan.

2. Lyhyesti Proactumista

Proactum on terhakka, nopeasti ja hallitusti kasvava ohjelmistoalan palveluyritys. Olemme erikoistuneet maailman johtaviin avoimen lähdekoodin ohjelmistotuotteisiin ja niiden toimituksiin liittyviin palveluihin. Keihäänkärkialueitamme ovat dokumentinhallinta, sisällönhallinta (ECM) ja asianhallinnan ja tuotteet Alfresco™ ja portaalialueella Liferay®.

Olemme kehittäneet myös avoimen lähdekoodin Proactum Platform-palvelualustan, johon olemme integroineet Alfrescon ja Liferayn lisäksi mm. Asterisk-VoIP-puhelinvaihderatkaisun ja sitä myötä kehittäneet merkittäviä innovatiivisia ratkaisuja suurille call center -asiakkaillemme yhdistämällä Liferay-portaalin ja Asterisk-Voip -vaihderatkaisun usean toimiston call center -kokonaisuudeksi.

Suoraselkäinen asiakasyhteistyö on toimintamme kivijalka ja korkean tason teknisen osaamisen lisäksi asiakkaamme saavat meistä todella palvelualttiin kumppanin. Asiakkaan agenda on meille ykkönen. Meille ovat tärkeitä myös arvomme, joita ovat Palvelu, joka tarkoittaa sydämestä lähtevää halua tarjota parasta palvelua. Luotettavuus, joka tarkoittaa, että pidämme lupaamistamme asioista kiinni. Asenne, joka tarkoittaa ryhdikkäitä toimintatapoja, rohkeutta, innostuneisuutta ja joustavuutta.

3. Keskeiset Virstanpylväät tähän mennessä?

Jo ensimmäisenä toimintapäivänään Proactum allekirjoitti ensimmäisen toimitussopimuksensa suuren suomalaisen tukku- ja vähittäiskaupan kanssa. Sen jälkeen aktiivinen asiakaskontaktointi, ahkera osallistuminen tarjouskilpailuihin sekä laadukkaat tarjoukset johtivat siihen, että Proactum sai ensimmäiset puitesopimuksensa julkishallinnon toimijoihin. Yritys on toiminut taloudellisesti kannattavasti ensimmäisestä päivästään alkaen ja sille on myönnetty tunnuslukujensa ansioista mm. Suomen Asiakastiedon Suomen Vahvimmat Sertifikaatti, jonka saa alle 10 %:a yrityksistä.

Proactum pääsi siis jo alkumetreillä nopeasti kiinni projektitoimituksiin ja hoiti ne erittäin hyvin. Lisäksi saimme vahvaa projektinhallintaa vaativia toimeksiantoja ja mm. S-ryhmään kuuluvan S-Pankin kokonaistestauksen koordinointi oli vastuullamme.

Alkuvuodesta 2008 Proactum osti avoimeen lähdekoodin teknologiayrityksen Quosis Oy:n liiketoiminnan. Liiketoimintakaupan ansiosta Proactum sai erittäin laaja-alaista avoimen lähdekoodin teknologiaosaamista, joka yhdistettynä Proactum Oy:n vahvaan projektinhallinnan ja liikkeenjohdon osaamiseen sekä erinomaisiin asiakassuhteisiin takaa onnistuneet ja asiakkaiden toiveiden mukaisesti läpiviedyt projektit.

Yhdistymisen jälkeen meidät on valittu toimittamaan Liferay- ja Alfresco-ratkaisuja erityisesti julkishallinnolle eli toimitamme mm. YTV:n Liikenneportaalin ja HKL:n mittavan julkaisujärjestelmätoteutuksen.

4. Miten ja miksi Proactumista tuli avoimen lähdekoodin yritys?

Ajatus siirtyä perinteisestä ohjelmistoliiketoiminnasta avoimen lähdekoodin palveluliiketoimintaan syntyi oikeastaan vähitellen. Ensin seurasin viestejä maailmalta kuinka yhä enemmän ja enemmän alettiin puhua avoimen lähdekoodin ohjelmistoista ja siihen liittyvistä liiketoimintamalleista. Pian havaitsisinkin, että avoimen lähdekoodin ratkaisut kilpailevat tasapäisesti kaupallisten ratkaisujen kanssa laadullisesti muutenkin kuin käyttöjärjestelmätasolla. Myös Gartnerin tutkimukset olivat jo pitkään antaneet sen suuntaisia viestejä, että tähän suuntaan ollaan väistämättä menossa. Asiakkaat haluavat rahoilleen vastinetta eivätkä enää ole valmiita maksamaan pelkistä lisensseistä summia, joilla saisivat avoimen lähdekoodin tuotteita hyödyntäen rakennettua koko palvelun. Lisäksi OS-tuotteiden edistyksellisyys on se syy, joka saa yhä useamman asiakkaan valitsemaan tuotteet siltä saralta.

Siinä vaiheessa kun myös suomalaisilta asiakkailtamme alkoi tulla alustavia kyselyä avoimen lähdekoodin ohjelmistoista, oli aika kypsä toimintaan. Tällöin aloin aktiivisesti etsiä sopivaa osaamista ja hyvin nopeasti löysin Quosiksen. Heillä oli jo merkittäviä referenssejä ja he olivat valinneet juuri ne tuotteet, joille markkinoilla tuntui olevan kysyntä. Ja mikä tärkeintä, heillä oli juuri se oikea asenne, jota potentiaalisia partnereita etsiessäni pidin tärkeimpänä.

Tehtyämme muutaman yhteisen projektin syntyi päätös yhdistymisestä hyvin nopeasti. Synergiaedut olivat heti huomattavat ja se näkyi käytännössä nopeasti edellä mainittujen julkisten tarjouskilpailujen voittoina. Suomen oloissa ainutlaatuisen korkeatasoinen teknologiaosaaminen valituilla teknologioilla yhdistettynä Proactumin kymmenien vuosien projektinjohdolliseen ja hallinnolliseen osaamiseen ja oikeaan asenteeseen luo meille Proactumissa sellaisen kasvualustan avoimen lähdekoodin palveluliiketoiminnalle, että vastaavaa saa hakea. Tyytyväisyydellä olemme todenneet, että valittu tiemme on oikea ja sitä etenemme jatkossakin määrätietoisesti pyrkien erottumaan toimitustemme laadulla sekä asenteella.

5. Mitkä on tavoitteesi Proactumille 5 vuoden sisään?

Näemme Proactumin viiden vuoden päästä globaalisti merkittävänä avoimen lähdekoodin teknologioiden ja tuotteiden taitavana yhdistäjänä ja palveluntuottajana. Yhdistämisellä tarkoitamme tässä yhteydessä Proactum Platformiin liitettyjä tuotteita ja teknologioita. Kantava ajatuksemme Proactum Platformille on, että maailman johtavat avoimen lähdekoodin komponentit saadaan toimimaan saumattomasti yhteen ja asiakkaille voidaan toteuttaa nykyistä parempia ja kustannustehokkaampia kokonaisratkaisuja.

6. Avoin lähdekoodi ja Suomen Julkinen sektori

Uskon, että tehokkuusvaateiden lisääntyessä ja kustannustehokkuuden vaatimusten kasvaessa avoimen lähdekoodin ratkaisut tulevat näyttelemään merkittävää osaa myös julkishallinnon tuottavuuden kohottajana. Avoin lähdekoodi mahdollistaa sen, että yksi palvelukokonaisuus kehitetään kerran ja hyödynnetään kaikissa julkishallinnon organisaatioissa samoilla kehitysresursseilla.

Tässä olemme ottaneet merkittäviä askeleita mm. tekemällä Alferscoon Suomen Kansallisarkiston SÄHKE-määrittelyn vaatimusten mukaiset toiminnallisuudet. Tällaisen yhteisöllisen kehitystavan edut ovat hyvin selkeät ja kuten niin useasti käytetty vertaus osuvasti ilmaisee ”Miksi pyörä keksiä useasti uudestaan, kun kerran keksityllä kaikki voivat ajaa”

Julkaistu 17:22

Merkintä on julkaistu torstaina, 8. toukokuuta 2008 klo 17:22. Voit seurata merkinnän herättämää keskustelua RSS 2.0-virran avulla. Voit kirjoittaa oman vastauksen tai tehdä viittauksen omalta sivustoltasi.